カート

返品・交換について

 

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られましたか、商品の付属品が不足しているかどうかご確認ください。

万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。

 

初期不良について

万一商品に破損・不良などがございましたら、商品受け取り後7日以内にメールまたは電話してご連絡ください。

大型商品の初期不良の場合は、不良部品の交換とさせていただきます。

お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記した上にご連絡ください。

商品に不良がないことを確認するまでは梱包にしようしているダンボール等を廃棄しないようお願いします。

出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。

不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金致します。

大型組立商品のご返品は配送会社へ商品を引渡しの際に、お客様の梱包が必要です。申し訳ございませんが、商品配送時の状態まで梱包をお願いします。

商品お届け後、お客様側での出張組立などの他社サービスをご利用になる場合は必ずパッケージ商品を確認してから手配をお願いします。

商品お届けと同時に出張組立を行うなど、組立時に破損・部品欠品等の発覚による出張組立料金、出張費などの補償は一切行いませんので予めご理解願います。

お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんので、ご了承願います。

 

キャンセルについて

ご注文後発送手配が完了している場合、お客様都合によるキャンセルは原則としていかなる場合においても承れませんのでご注意ください。

お客様のご都合による(初期不良・誤配送以外)商品出荷後の返品・交換は購入代行というサービスの特性上、一切お受けできませんのでご了承下さい。