24ヶ月保証期間

いつもお世話になっております。このたびはAUKEY製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

AUKEY-Web-Desktop-Warranty_03  AUKEY製品は24ヶ月保証付、ログインして製品を登録してください。

AUKEY-Web-Desktop-Warranty_03 何かご不明がございましたら、製品詳細ページのFAQをご確認の上、お問い合わせからご連絡ください。

AUKEY-Web-Desktop-Warranty_03 準備完了?では、AUKEY製品をお楽しみください。


保証情報

当社の責任による故障が発生した場合は、ご購入日から30日間は、Amazon返品・交換の案内に従ってお手続きください。ご購入日から30日以上経過して24ヶ月間は、注文番号と商品型番をお問い合わせからお送りください。専門担当者からサポートを提供いたします。

アマゾンAUKEY JAPAN(メーカー直営店)から購入した製品は、24ヶ月の製品保証の対象となります。他のサイトから購入した製品につきましては、サイトに直接お問い合わせください。


本保証義務は、(a)製品マニュアルに記載されていない、または、弊社の承諾を受けない、不完全または不当な設置、保守、サービス、修理を行った場合、(b)弊社の製品マニュアルに記載されていない操作上の調整や変更を行った場合、(c)外見上の損傷、(d)弊社製品が改修または不正変更された場合、(e)弊社製品が、天災、誤用、濫用、過失、事故、通常の損耗や劣化、不適正な環境(電力の急増、水害、熱にさらす、などを含むが、これらに限定されない)や管理の欠如によって損傷した場合、(f)弊社製品の機種番号や製造番号が変更、摩滅、消滅している場合、(g)中古品として購入した製品、および弊社が明示的に製品に関する保証義務を放棄している製品、(h)アマゾンAUKEY JAPAN(メーカー直営店)以外から購入した製品には、適用されないものとします。